Goleman emocionalnu inteligenciju definira kao sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja vlastitim osjećajima, kao i sposobnost prepoznavanja i utjecaja na osjećaje drugih ljudi. Njegova se teorija oslanja na ideju da emocionalne sposobnosti, uz kognitivne sposobnosti, igraju ključnu ulogu u uspjehu u životu, prenosi N1.

Goleman čak naglašava da emocionalna inteligencija može biti važnija od tradicionalne kognitivne inteligencije u postizanju profesionalnog uspjeha i osobnog zadovoljstva te da se te vještine mogu razvijati i usavršavati tijekom života.

Prema njegovoj teoriji, emocionalna inteligencija uključuje pet glavnih aspekata: samosvijest, upravljanje sobom, motivaciju, empatiju i interpersonalne vještine.

Samosvijest se odnosi na sposobnost prepoznavanja i razumijevanja vlastitih emocija.

Samoupravljanje je sposobnost kontroliranja i reguliranja emocija na konstruktivan način.

Motivacija uključuje unutarnju želju za postizanjem ciljeva i održavanjem entuzijazma.

Empatija je sposobnost razumijevanja i suosjećanja s emocijama drugih, dok interpersonalne vještine uključuju učinkovitu komunikaciju i izgradnju pozitivnih odnosa.

Golemanova teorija emocionalne inteligencije temelji se na ovih pet čimbenika kako bi objasnila kako ljudi prepoznaju, razumiju i koriste emocije za postizanje uspjeha i izgradnju kvalitetnih odnosa u različitim aspektima života.

Razumijevanje i razvijanje ovih čimbenika može značajno poboljšati osobne i profesionalne vještine i pridonijeti ukupnom emocionalnom blagostanju.

A evo kako se te kvalitete manifestiraju i na koji su način zaslužne za uspjeh u životu.

5 osobina emocionalno inteligentnih ljudi
Samosvijest

Samosvijest je sposobnost prepoznavanja i razumijevanja vlastitih emocija. To uključuje svijest o tome kako vaše emocije utječu na vaše ponašanje i odluke. Ljudi s visokom samosviješću mogu prepoznati svoja emocionalna stanja, prepoznati njihove uzroke i razumjeti kako te emocije oblikuju njihov doživljaj svijeta i interakcije s drugima.

Ključne komponente:

– Prepoznavanje emocionalnih stanja i njihovih uzroka

– Razumijevanje utjecaja emocija na mišljenje i ponašanje
– Poznavanje svojih snaga i slabosti

Samoregulacija

Samoupravljanje je sposobnost kontrole i upravljanja vlastitim emocijama na konstruktivan način. To uključuje sposobnost reguliranja impulsa i mirnog reagiranja u stresnim situacijama. Ljudi s visokim vještinama samoupravljanja mogu ostati smireni i produktivni, čak i u teškim okolnostima.

Ključne komponente:

– Kontrola impulzivnih reakcija

– Održavanje smirenosti pod stresom
– Prilagodba i fleksibilnost u promjenjivim situacijama
– Razvijanje otpora prema frustraciji

Motivacija

Motivacija u kontekstu emocionalne inteligencije odnosi se na unutarnju želju za postizanjem ciljeva, vođenu entuzijazmom i strašću. Ljudi s visokom emocionalnom inteligencijom često su motivirani unutarnjom potrebom za postignućem i ne ovise samo o vanjskim priznanjima ili nagradama.

Ključne komponente:

– Postavljanje ciljeva i rad na njima
– Održavanje entuzijazma i predanosti
– Sposobnost prevladavanja prepreka i neuspjeha

Empatija

Empatija je sposobnost razumijevanja i suosjećanja s tuđim emocijama. To uključuje sposobnost prepoznavanja i reagiranja na emocionalna stanja drugih, što pomaže u izgradnji i održavanju kvalitetnih međuljudskih odnosa.

Ključne komponente:

– Prepoznavanje emocionalnih signala drugih
– Razumijevanje i suosjećanje s osjećajima drugih

– Aktivno slušanje i podrška

Društvene vještine

Interpersonalne vještine odnose se na sposobnost učinkovite komunikacije i interakcije s drugima. To uključuje vještine kao što su pregovaranje, rješavanje sukoba, timski rad i sposobnost izgradnje i održavanja pozitivnih odnosa.

Ključne komponente:

– Učinkovita komunikacija i izražavanje
– Razumijevanje i upravljanje grupnom dinamikom

– Rješavanje sukoba i pregovaračke vještine
– Izgradnja i održavanje međusobnog povjerenja