Premda je od europske prijestolnice ova zračna luka službenog naziva Bruxelles South Charleroi udaljena 50 kilometara ili 45 minuta vožnje autobusom, na zlu je glasu među poslovnim putnicima zbog neorganiziranosti i kronične pretrpanosti, osobito na terminalu 1 (T1).

S katastrofalnom prosječnom ocjenom 1,2 na ljestvici do 10, Charleroi je ocijenjen nešto lošijom zračnom lukom od njemačke Berlin-Brandenburg i britanske Leeds-Bradford, prema analizi koju je na temelju recenzija putnika na Skytraxovoj platformi Airline Quality proveo Business Financing.

Zračna luka Noi Bai u Hanoju na prvom je mjestu s prosječnom ocjenom 6,8. Odraz je to rasta popularnosti Vijetnama kao destinacije za strana ulaganja u jeku kinesko-američkih napetosti.

"Terminali su iznimno čisti, a osoblje zračne luke vrlo ljubazno. Dostupan je odličan izbor hrane", napisao je jedan recenzent o zračnoj luci vijetnamske prijestolnice.

Singaporski aerodrom Changi na drugom je, a Hong Kong International na trećem mjestu. Radi se o zračnim lukama koje se redovito nalaze pri vrhu ljestvice putnika. 

Helsinški aerodrom je na petom mjestu, a budimpeštanski je sljedeći europski i zauzeo je 11. mjesto. Najbolje rangirani američki aerodrom je čikaški Midway koji se smjestio na devetnaestom mjestu.

U istraživanju su loše prošli i London Luton i London Stansted - oba poznata po tome što zahtijevaju čak i dulje putovanje do središta Londona nego što je vožnja od Charleroia do srca Bruxellesa.