''Za aktivaciju osobne iskaznice više nije potreban čitač kartice, već građani mogu osobnu iskaznicu odmah aktivirati na aktivacijskom kiosku koji se nalazi u prostorijama Policijske uprave šibensko-kninske. U tome će im pomoći i naše studentice. Također, oni građani koji su ranije preuzeli osobnu, ali je još nisu aktivirali ili su izgubili PIN broj, mogu doći u policijsku upravu i zatražiti novi PIN i odmah aktivirati svoju osobnu iskaznicu'', izjavila je Ines Papeš.

"Namjera je projekta da građani ne dolaze na šaltere i traže dokumentaciju, kako bi se smanjile gužve. Kada aktiviraju osobnu iskaznicu na svom mobilnom uređaju, građani mogu skinuti aplikaciju Certilia, koja je također besplatna, pa će imati sve potrebne podatke na svom mobilnom uređaju, čime će dobiti svoj mobitelni digitalni identitet. Naglasila je kako je portalom eGrađanin moguće koristiti više od stotinu usluga, poput prijava za dječji vrtić, najave kod liječnika i brojne druge. Sve što su građani dosad potpisivali osobno, sada to mogu učiniti preko mobitela, što ima istu pravnu vrijednost.

Napomenula je kako novim programom građani mogu svoju vozačku dozvolu ili putovnicu naručiti na kućnu adresu. Samo jednom u pet godina, prilikom isteka osobne iskaznice, građani su dužni doći u policijsku postaju na šalter, a nakon toga sve zahtjeve predaju posredstvom mobilnog telefona, dok im dokumenti dolaze na kućnu adresu", zaključila je Papeš.

Obzirom na dosadašnje iskustvo s obimom poslova na šalterima upravnih poslova, navedena mogućnost bi trebala smanjiti redove dok će građani sve zahtjeve podnositi s bilo kojeg mjesta gdje se nalaze, a imat će i lakši pristup prilikom rješavanja drugih situacija u kojima se nađu.