Neki građani su nezadovoljni jer su prilikom kupnje platili opciju dostave pošiljke na kućni prag.

Iz HP se pravdaju kako bilježe povećani priljev paketa

“Radnici i resursi preraspodijeljeni kako bi kvaliteta dostave i dalje bila na očekivanoj razini. Samo za Crni petak zaprimili smo 113 tisuća paketa za isporuku2, odgovorili su za iz Pošte, piše tportal.

Napominju kako s e-trgovinama imaju ugovoren rok isporuke od tri radna dana, a cilj im je da što veći broj korisnika svoj paket dobije što prije.

“Koristimo opciju pozivanja korisnika u poštanski ured za vrijeme vršnog opterećenja i velikog priljeva paketa kao što je trenutni period, a ta praksa nam se pokazala kao pozitivno iskustvo za naše korisnike. Svi radnici Hrvatske pošte ulažu maksimalne napore kako bi velik broj pristiglih paketa bio isporučen čak i prije propisanog roka, a pozivanje korisnika samo je jedna od mogućnosti da svoj paket dobiju u najkraćem roku”, poručili su iz Pošte.